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北京抖音代运营托管公司地址电话是多少呀-北京抖音代理运营公司招聘电话是多少?-本地抖音商家:除了流量,商家还能做什么?

发布时间:2023-04-02

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本地生活平台走出新模式

在本地生活搬到线上之前,所谓的本地商户都是独立的实体,充其量也只能依靠商圈的整体繁荣。

本地生活平台的出现,拓展了路径和链接的可能性。 现阶段,平台更像是一个链接端口。 消费者不用到店门口就可以知道哪些店有货,哪里有优惠。 平台主要起到店铺收藏、引流(尤其是低价引流)和通知的作用。 这个时代已经持续了很长时间。 随着时间的推移,边际效应越来越明显,流量增长缓慢,流量获取成本越来越高。

这个阶段用户的大部分行为路径是:有明确的需求-搜索-选店/商品-比店-下单-到店验证。 这种模式看似合乎逻辑,但从商家角度来看有两个缺点:用户行为路径长,中间每一层漏斗都会造成用户流失; 后台很难看,大部分流量都被头部商家吃掉了。 即便是顶级商家,也要在星级、评分、排名权重上花大价钱。

在这样的规则下,商家比较被动,固定模式很难找到新的突破口。 商家的主动性被“逼”得越来越低,创造力越来越低,从而形成了固定的经营思维。

某连锁美发品牌线上运营负责人告诉我,“现在流量越来越贵,获客成本越来越高,确实可以反哺线下业务,取得一些进步在商业模式本身。”

商家呼唤流量以外的东西,期待通过平台找到新的玩法、新的场景,甚至新的增长点。

近期抖音在本地生活领域的布局,让我们看到了本地生活的另一种可能。 高层次、高效率的流量是基础。 另外,抖音逻辑是基于兴趣+LBS种草。 商家不再靠规模和金钱来玩游戏。 各种规模的商家都有机会找到新的增长来源。 在这种模式下,商家的线上业务逻辑发生了巨大的迭代。 从线下运营到线上引流,迭代是:在平台的赋能下,开拓商业思维,创新玩法,创新场景,创新商业模式,与平台共建共创业务,实现线上线下真正的互联互通。

抖音为本地商家提供了更多可能,商家也出现了新的问题。 我可以做什么? 我应该怎么办? 可以做些什么来从根本上改善业务? 没有具体的案例,就没有具体的认知。 下面我将通过一个案例来回答这些问题。 这些问题的解决将带动商户业务的持续增长。

在开源环境中开启商业思维

如前所述,在过去很长一段时间里,商家都是“被迫”降低了主动性和创造性。 我做过美容行业和休闲娱乐行业的研究。 毫无疑问,线上平台是他们重要的引流渠道。 但谈到如何经营好生意,他们的想法大多是:线下的商业模式平平无奇,这几年商业模式没有太大变化; 店铺数量。 ,大型连锁品牌投资于搜索排名、评级和星级。

商业思维局限于既有的规章制度,很难有新的想法和想法。 我也研究过拒绝与任何生活服务平台合作的商家。 他们给我的很多回答是,“现在店里的顾客已经够多了,没必要在网上引流了”。 在他们的认知中,生活服务平台只是一个“广告”的场所北京抖音代运营托管公司地址电话是多少呀,业务运营不会发生实质性变化。

为什么说抖音走出了一个新模式,核心就在于它的“开放”和“包容”。 首先,从平台性质来看,抖音涵盖了娱乐、种草、交易等多个领域。 场景更丰富,商家有足够的探索空间。 Mind为企业提供了成熟的内容管理土壤。

在我看来,抖音更像是一个“开源平台”。 商家可以根据自己的需求和经营情况,开启经营思路。 借助平台的能力,尝试各种对您业务有利的方式,或者寻找适合您业务的新场景。 在这个过程中,平台可以像商业伙伴一样提供工具、流量、数据、策略等帮助。

这样的模式,表面上是玩法上的改变,但根本上是商业思维上的改变。 开放的平台为企业提供发散商业思维的空间,从而促进商业思维的转变。

以主题公园为例。 中国有数以万计的主题公园,但成功的、知名度高、有影响力的主题公园屈指可数。 很多主题公园同质化程度很高,建成之后才发现达不到预期的回报。 许多主题公园问题源于商业思维。 开发商用房地产的思维来建设主题公园,自然达不到预期的效果。

上海海昌海洋公园是创新商业思维的成功案例。 IP 是主题公园成功的秘诀。 比如迪士尼之所以是世界顶级乐园,根本原因在于它拥有一系列极受欢迎的大IP。 莉娜贝儿的诞生,保证了上海迪士尼乐园数年的“繁华富贵”。 上海海昌海洋公园也抓住了这一点,将IP运营作为提升吸引力和期待度的重要途径。

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去年夏天,上海海昌海洋公园引入“奥特曼”IP,推出奥特曼主题游乐区。 今年春节将继续延伸奥特曼IP场景,推出全国首家奥特曼主题酒店。 热门IP本身的人气就是基础。 接下来就是如何让消费者知道这里有一个奥特曼IP,让消费者完成订单的转化。

上海海昌海洋公园选择实施抖音战略,在抖音上进行奥特曼专场直播、话题发酵和专家交流,推出新品“奥特曼光能年卡”,IP专场直播3天GMV破千。 上海海昌海洋公园与抖音携手,以低成本、高效率的方式完成奥特曼IP的创作、传播和变现。

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IP可以从外面引进,也可以自己创建IP。 近日,旅居日本的大熊猫“香香”返回中国,引起了大批日本粉丝和中国网友的关注。 香香是一只出生在日本的大熊猫。 她人气极高,拥有自己的粉丝和周边产品,是一个超级动物IP。 为了最后见到香香,6万多名游客参与抽奖,最终中奖率仅为1/70。

既然大熊猫香香可以成为大IP,那么上海海昌海洋公园的海洋动物也可以成为IP。 相比直接引入奥特曼IP,孵化属于自己的动物IP难度更大。 但其实抖音天生适合IP的孵化。 各种人、事、物都可能成为抖音高流量流量领域的网红IP。 在这样的平台条件下北京抖音代运营托管公司地址电话是多少呀-北京抖音代理运营公司招聘电话是多少?-本地抖音商家:除了流量,商家还能做什么?,上海海昌海洋公园不断尝试新的内容运营方向,通过孵化自有小动物IP,扩大动物资产优势。 目前,海豹丁丁和虎鲸胖虎已经成为小“明星”。

上海海昌海洋公园的案例值得各本地生活商家借鉴。 当然,“学”并不是说别人做IP你也做IP,而是学习成功案例是如何在平台的力量下创新商业思维。

如果商家把平台作为流量入口,当然可以,也会获得一定的增长。 但如果你敞开心扉去了解,并积极在开源世界打造自己的“招牌”,那么流量自然是水到渠成的结果,业务成果的持续增长也水到渠成。

共同创新商业模式,从根本上实现增长

商业思维的创新有机会带动商业模式的创新。

除了把抖音作为内容平台和玩法创新平台,还可以升级思维,把抖音作为企业实现“数字+”、“智能+”的沃土。 新平台新思维,在抖音上,商家可以将平台的价值应用到自己的商业模式中,甚至完成商业模式的迭代。 我觉得这是抖音忽略的一点。

很多本土企业的商业模式可谓十年一日。 即使有新平台、新工具出现,商家也只是将其作为提升引流、转化、支付效率的手段,商业模式并未发生实质性变化。 但很多红利和增长,如果不打破和重塑原有的模式,是很难获得的。

在很多人的印象中,水果店大多开在路边或者小区里,是很接地气的一门生意。 然而,在众多零售企业遭遇寒流的大环境下,宝塔却依托智慧零售模式,走出了属于自己的成长之路。 宝塔发现了抖音的“数字+”价值,将抖音纳入宝塔的智慧零售布局。

宝塔最初以“探索者”的身份进入抖音。 随着探索的深入,宝塔决定坚定拥抱抖音数字化运营。 宝塔数字化管理的实现方法并不复杂。 主要从区域热门短视频+达人视频+自播的三角组合入手。 此外,宝塔还通过抖音打造自己的“智慧零售”模式:开展私域运营,确保与消费者的粘性; 利用抖音数据反馈策略,形成门店引流综合体; 购买; 通过抖音用户行为促进商品货架的完善,从而满足更多的消费需求。

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来伊份也完成了零售的数字化转型。 休闲零食新品牌不断涌入,成熟品牌必须保持领先优势,寻找新的增长点。 拥抱新格式就是答案。 来伊份的数字化模式体现在运营的方方面面,充分利用抖音的流量和玩法:

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以上两种情况,一种是将数字化模式延伸到抖音,另一种是依托抖音平台完成零售的数字化转型。 根本意义在于带来新的增量,打破原有商业模式的局限。 零售店的形式是与用户近距离沟通的接触点,但也带来制约因素:一方面,传统水果店、零食店“送货上门”经营,实体店的辐射范围是有限的; 一方面,在线订阅商店受限于购买频率,商家缺乏新购买和复购的起点。 宝塔和来伊份商业模式的迭代,突破了传统模式的局限。

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将抖音作为常态化交易渠道,扩大门店辐射范围,可以带来更丰富的客群。 当代消费者的注意力是分散的,零售的核心应该集中在消费者所在的地方。 短视频和直播的形式已经超越了线下门店的空间限制,拓宽了覆盖人群的边界。 同时,抖音的短视频和直播可以让商家信息更频繁地触达用户,或者存储在私域,从而提高复购频率和新获取效率。

以往,实体店是线下零售业务的“根”,但随着消费市场和消费者消费意识的迭代,线下业务的实体空间成为获取新增量的制约因素。 零售业数字化转型是一个突破原有模式局限、探索新红利的过程。

宝塔模式和来伊份模式,不仅仅是“水果店”模式和“小吃店”模式。 抖音为零售数字化提供了沃土。 在瞬息万变的行业环境中,各品类的零售品牌、零售门店乃至本土商家都可以在抖音上找到自己的转型方向,让线下业务不局限于“线下”。

宝塔和来伊份的商业模式创新,是对原有模式的数字化改造,类似于电商。 然而,银座创新的商业模式已经完全超越了电商模式。

把商城搬到线上听上去是一项非常艰巨的任务,但银座却在抖音上以最“轻量化”的方式完成了这项任务。 随着商业地产存量时代的到来,线下零售企业正在加速转型,实体商场也必须探索新的商业模式。 银座从“人”做起,探索适合大型商场的“工人模式”。

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首先,什么是“工人模式”? 员工模式是指将公司自身员工发展成为具备短视频、直播能力的内容创作者,即培养自己的“人才”。 与传统商场的重资产模式相比,员工模式是一种非常轻量化的改造。 在这种模式下,每一位员工都可以成为一个流量入口,辐射范围和服务范围瞬间打开。

同时,抖音平台也为员工模式的实施提供了条件。 企业员工可以在抖音上生活和服务,获得身份认证。 获得认证后,平台提供首页头像品牌展示、外链跳转、视频置顶等一系列工具和权限,形成品牌的数字化管理阵地。 由于独家认证,工作人员发布的内容不会被系统判断为广告,避免了限流风险。

银座集团将多门店和员工的优势与抖音相结合,打造适合银座、低成本运营的全新商业模式。 对于线下商家来说,场地和人力占据了很大一部分运营成本。 像银座一样,把你的员工培养成“人才”,把你的营业场所变成现成的直播间,让资源的价值得到充分发挥。 线上线下商业模式并行,收入将得到根本提升。

通过商业模式创新寻找新的增长点的案例很多。 由于抖音天然的内容、流量和开放属性,很多商家将抖音作为完成商业模式创新的场所。 同时,我还发现,在商家打开自己的商业思维后,抖音可以逆向创新商业模式,并在过程中提供各种帮助,实现类似于“共创”的合作关系。

事实上,数字商业模式并不先进。 各种品类和规模的商家都可以在抖音上开始自己的尝试。 像百果园一样在抖音上延伸新的商业模式,像来伊份一样在抖音上完成商业模式的迭代,像银座一样创新颠覆原有的商业模式。 多少钱-抖音本地商家:除了流量,商家还能做什么? ,甚至通过线上逆线下迭代……只有开拓和完善商业思维,敢于借助平台创造新的商业模式,才有机会实现根本性的可持续增长。

增加而不是囤积

在我看来,线下业务的挖掘还不够。 十年来,我们对当地生活的探索满足了基本需求。 当前消费更趋于理性化和数字化北京抖音代运营托管公司地址电话是多少呀,本土企业正在蓄积更大的能量。 因此,本土企业需要新思路、新玩法或新模式来盘活原有业务。

很多时候我们只看平台,低估了价值。 渠道价值是抖音对商家的显性价值。 真正能够决定一个企业经营成果的,是如何通过流量和渠道挖掘自身的可能性,将平台的力量与自身的商业模式有机结合,找到自我。 增长点。

抖音生活服务的伟大之处在于,商家不需要内向就可以生存。 抖音的流量区域够大,用户群够多元。 在丰富的平台能力下,各类商家可以借助平台的大流量、高效率的流量,发展自己新的增长点。

抖音让很多人看到了本土企业的新可能。 但不得不说,抖音的生活服务业务还很年轻,还有提升的空间。

首先,抖音生活服务出现较晚,目前的供应覆盖面还不够。 就本地商业消费而言,距离是影响用户决策的重要因素,供给密度等同于基础设施。 其次,虽然抖音已经形成了比较好的电商消费心态,但是生活服务的消费心态还有待培养。 抖音种草有很大的优势,但如果消费者只想种草而不消费,消费路径很容易变成抖音种草→比价或到其他平台下单。 抖音虽然有交易闭环的能力,但用户还不成熟。

抖音在商家端的价值是超然的,要克服的问题是如何获取消费者,培养消费者的消费心态。 毕竟,消费者是商业行为的落脚点。 抖音生活服务业务的指标增长,证明消费者的心态正在发生变化。 或许对于抖音来说,关键的问题是如何缩短这个过程的完成时间。

抖音的生活服务还有很大的提升空间,但还是不得不说,抖音或许有机会为本地商家开辟新的赛道。