北京抖音账号直播运营培训公司|抖音运营：二手车行业解决方案

1、二手车行业现状

从交易量来看：

据中国汽车流通协会统计，截至2019年，我国二手车交易量持续上升。 首次下降出现在2020年，全国二手车交易量仅为1434万辆，同比下降3.9%； 而2021年从交易情况来看，二手车交易市场活跃度再次回升，全国二手车累计交易量达到1513万辆，同比增长5.51%；

2021年12月，山东省作为交易量排名前十的省份，同期数据大幅下滑，仅为19.35万辆，同比下降20.9%； 增幅最明显的是湖北省，同比增长22.8%； 全年增长趋势，北方市场较为明显；

总体而言，二手车市场前景良好，需求不断增长。

从市场概况来看：

价格区间：5万元以下车型占比超过55%，价格同比下降0.42%； 5万至15万以下车型占比28.3%，较去年下降0.87个百分点； 15万以上车型占比12.2%，同比增长1.29%%；

流通活跃度：2021年10月，二手车转让率同比下降1.57%，占比26.78%； 11月，二手车转让比例为27.08%，同比下降1.6个百分点； 2022年全国流通前5名活动；

库存周期：2021年12月，5.3%的企业库存周期在15天以内，24%的企业库存周期在15-30天，70%以上的经销商库存周期在30天以上； 12月整体库存周期为46天，较11月的41天略有增加；

用户行为发生了怎样的变化：

决策更加谨慎：网络用户行为的变化也伴随着网络内容的不断丰富。 内容和用户之间的互惠互利对在线内容有两个影响。 用户从选车到下单变得更加谨慎；

投资留存更加分散：仅单一车型留存投资的用户比例逐年下降，而多车型留存投资的用户比例大幅上升。 用户留存的专一性和集中度呈现明显下降趋势；

路径较为复杂：用户在存款、下单前，会搜索多个产品，不限于车型、参数配置、用户信誉等路径的详细说明，以获取更多相关信息作为判断的依据。判断，因此他们会给予一种或多种车型的预订，使得浏览路径变得复杂多变。

除此之外，二手车行业还面临哪些营销痛点？

1、获客成本高，成交持续下滑，传统流量贵，店内客流量持续下降；

2、获客手段单一，触达效果差：营销场景同质化，无法吸引客户，媒体单一，潜在客户难以区分；

3、传统渠道迁移，营销场景需升级：营销场景迁移、直播常态化、线上系统搭建？

4、缺乏高效的管理工具，便捷、数据化的高效管理工具； 缺乏智能检测分析平台；

2、二手车行业经营方案

无论你是在抖音上做品牌推广、产品交易，还是获得留存资本，首先必须获得足够的流量，最终完成业务增长。

对于二手车等低频、低上线行业，由于用户消费决策周期较长，如何高效获取目标客户、拓展业务渠道成为企业、商家私域运营的重中之重。 怎么做？

双端品牌定位

我们可以通过知车帝+抖音创建品牌号+网红立场的结合，构建汽车品牌营销新生态：

知道车帝——面对获客成本越来越高的市场，知道车帝作为二手车行业垂直平台，拥有相对精准的流量。 这里就需要利用好平台，实现高效曝光。

抖音是一个短视频平台。 短视频营销通过低成本带动企业品牌曝光。 日活跃用户6亿，人均使用时长135分钟，以前所未有的优势领先所有长视频、电商、图文平台。

品牌账号包括日货，为用户提供全新的品牌营销战线，聚合优质内容+开放定制功能，实现内容价值，从而提高管理效率，促进流量变现，实现品效合一；

矩阵集群营销工具抖音+点车地双频互动，可以最大程度地辐射各平台、各地区细分群体的网络公众。 其有多条触角，实现家长账号、专家账号的仿冒，并利用线索管理。 ，矩阵管理，回链转型，最终实现转型价值。

广播策略

公众号：打造懂车号的公众号+官方抖音号，以公众号入手，与网红经销商的抖音号合作，构建行业传播矩阵，实现多平台发布，增加保留资本数额，缩短决策路径；

创建网红经销商账号：通过专业团队策划拍摄店内热门视频，配合各经销商抖音运营及专家到店走访，增加品牌及产品曝光度，打造本土化网红经销商；

抖音运营及直播培训：专业团队进店进行抖音运营技巧和直播培训，让他们充分了解短视频和直播玩法，通过基础、进阶、实用等专业化的直播运营阶段性培训；

打造热门话题——通过长安华南区抖音公众号打造话题，借助网红经销商达到理想的传播效果；

账户主题方向

通过孵化特色鲜明、形象好看的女营业员IP形象，多角度展示品牌和模特。

同时，车模围绕女性销售舞才艺、销售顾问日常、客户送车、品牌服务、汽车评论、汽车知识等细分领域内容进行有效传播，提高了车模的知名度。短视频平台上的汽车模型。

通过专业的短视频运营团队，策划制作更“抖音”的短视频，通过短视频+定期直播+图文的方式增加账号传播效果。

内容优势：突出娱乐价值、审美价值、知识价值

服务内容：剧本策划+视频拍摄+视频制作+视频发布运营+内容交付

专业团队抖音运营及直播培训

如果说网络营销带来的新增长机会是因为疫情，那么内容阵地的生态繁荣则离不开直播的进入。 从数据来看，收视量、开播量、主播数量均呈上升趋势。 即使流量红利期发生变化，直播营销仍将是正常的营销方式。

疫情期间，直播成为新趋势。 专业团队培养经销商充分了解短视频、直播的玩法，掌握热门短视频和独立直播的制作能力，成为具备打造爆品能力的抖音网红经销商。

短视频板块

1. 创作千万级观看量的内容

2、抖音账号日常操作技巧

3. 短视频拍摄和编辑教程

直播部分

1、团队建设，包括操作+主播+助播+场控+中控+投手+导演岗位职责培训；

2、直播定位，包括直播间人群定位、直播间粉丝画像、直播间人物定位；

3、选品策略，包括选品策略和定价技巧（热销产品、暴利产品、特色产品）；

4、直播内容，包括账号直播流程规划、出镜直播技巧指导、直播基本注意事项培训等；

5、直播技巧，包括开播、留人、互动、成交、催单、下播；

6、投放策略，包括流量池分类、浏览+停留+购物车点击+订单完成、投放目标+策略+执行计划；

7、直播运营，包括直播间引导、直播时节奏控制、福袋投放、引导关注/点赞/转化； 直播预览方式及时间、直播设置重点项目、封面、标题文案等；； 直播推广投放实现粉丝增长目标和销售目标的策略； 用户活跃度及用户喜好分析、促销数据、电商数据、直播数据等；

8、定期回顾，包括基础数据分析、竞品分析、产品分析、主播分析、问题分析；

根据用户画像对账户进行分类。 完成粉丝数不足1万的账号冷启动，让公司具备自播条件，让岗位生效，内容端偶尔会出现一些热门视频和粉丝； 初步使用粉丝数超过10,000的。 看品牌知名度和忠诚度，账号在行业内相当有竞争力，排名数据不错，有很多点赞过万的视频，用户信任度提高，转化率提高； 最终完成精细化运营体系、智能营销自动化、全生命周期挖掘、线索升级和客户维系营销等建设。

进一步增长的关键出路

随着汽车消费者的行为越来越难以预测、决策越来越谨慎，厂商和经销商对于营销回报转化的需求成为行业关注的焦点。

汽车营销链条中，“兴趣-关注-保留-购买”四个环节发生了变化。 其中，前三个环节由于消费者状态转移的成本变得越来越低，而消费者在每个环节花费的时间也越来越多。 越短，裂变从一步开始到多步，因此提高后端环节关键节点的效率成为汽车消费管理的重点。

此外，由于线索的质量与经销商的销售目标和品牌的投资回报率密切相关，产品与效果相结合的后链接营销时代正在悄然来临。 汽车营销需要审时度势，让流量和销量齐头并进，线索才能真正助力销售。