医院医疗直播营销培训|医疗器械销售培训心得体会

医疗器械销售培训心得（5篇通用篇）

当某件事给了我们一些感悟之后，我们不妨把它写成一篇经验文章，并牢记在心。 它可以帮助我们了解这一时期的学习、工作和生活状况。 那么问题来了，我们应该如何写我们的经历呢？ 以下是小编精心整理的医疗器械销售培训经验（总篇5篇）。 欢迎您阅读。 我希望你会喜欢。

医疗器械销售培训经历1

近日，我有幸参加了九洲通公司组织的医疗器械营销培训。 对于这个相对系统的话题，一周的时间显然很仓促，但借助这样的机会，我可以了解医疗器械营销的一些基本概念和策略。 对工作也非常有利。

在这几天的学习中，通过老师们多角度的讲解，我不仅对医疗器械的认识提高了很多，对销售工作也有了更深入的了解，比如服务意识、销售技巧、促销策划等。 。 等等，如果这些内容能够在以后的工作中得到实践和应用，对工作会有很大的帮助。

总结这几天的学习内容，我感觉自己收获很多。 现在我将我的一些经验和见解与大家分享。

首先，我们要充分了解眼前的产品，包括产品的发展历史、施工技术、市场需求等。 只有这样充分的了解，我们才能在面对客户时充满信心，从容自信地提出建议。 我们的产品旨在满足客户的各种需求。 俗话说：“知己知彼，百战不殆”。 一切都需要未雨绸缪，做好充分的准备。 销售工作也是如此。

二是注重团队实力。 只有团结协作的团队才能发挥出最大的力量。 一个人的能力、精力、知识不可能这么全面。 俗话说：“物各有长，人各有所长”。 “专一”，因此，销售工作也需要团队的配合。 只有一支协调良好、团结一致的营销团队，才能在销售工作中取得最好的成绩，实现自己或公司设定的目标。

三是处理好与客户的关系。 这个看似简单的问题，其实是销售工作中最重要的任务，因为我们所有的准备、所做的一切都是为了服务于此，只有客户认同我们，才有机会对我们的产品产生兴趣。 我们总是要反思一个问题：“市场上有这么多类似的产品，客户为什么选择我们的产品？” 这个问题只有我们自己才能给出答案。

有一句话我觉得很有道理，那就是：“没有卖不出去的产品，只有卖不出去的产品的销售人员”。 这句话看似有些刺耳，但却充分肯定了销售人员在产品销售中的作用。 我想这就是九洲通公司组织这次培训的意义所在。

医疗器械销售培训经历2

医疗器械行业属于知识密集型、资本密集型，进入壁垒较高。 不过，近年来它仍然吸引了大量资本。 巨大的利润不能不说是一个非常诱人的理由。 但产品高昂的价格、较长的使用寿命、严格的客户要求，给销售人员带来了诸多困扰，给他们泼了无数盆冷水。 做什么、是否继续做可能是他们一直在问的问题。 答案当然是继续前进。 诀窍是坚持下去。 要赢得医疗器械市场，不可能快速取胜，唯一的办法就是打持久战。 在这条路上，销售人员没有良好的心理素质、专业知识和销售技巧是很难成功的。

分析各种顾客心理

目前，市场上医疗器械的销售方式大致可分为三种：一是在社区指定或不定期点销售，俗称“跑腿销售”。 第二种是会议营销，可分为单一会议营销类型和复合会议营销类型。 目前，单一类型的会议营销占比已经较低，“社区店+会议营销”模式较为普遍。 由于增加了预筛选流程，会议营销的投入产出比有所提升，但营销成本高的弱点也很明显。 。 三是“体验中心”模式。 与会议营销相比，其特点是购买周期长、客户满意度较高。

了解了以上基本情况后，我们还必须了解不同消费者的心理。 以家用医疗器械为例。 普通消费者之所以投资医疗器械，就是为了保障自己的健康。 而如果他们达不到这个目标，就会受到其他家庭成员的指责。 如果出现这种情况，对于产品品牌的树立和口碑的形成是非常不利的。 对于医疗机构来说，只要相信能在短时间内（即投资回收期）盈利，通常就愿意下订单。 获得行政设备的订单更加困难。 这是因为很多医院都有这样的认识：购买生产设备可以赚钱；购买生产设备可以赚钱。 购买办公设备只是让员工更舒服，并不会给医院带来太大的好处。 因此，医院对管理设备的采购并不重视。 性器具的批准通常受到更严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重产品的使用价值，而消费者在购买生活用品时可能会更多地考虑产品的形象、口味等问题。 虽然价格也是医疗器械销售的一个重要因素，但首要因素肯定是质量。 因为消费者都有这样的认识——无论多么便宜的东西，如果不能消除痛苦，那么提高生活质量也是“枉然”。

对于医疗机构来说，质量也是首先考虑的因素。 因为产品质量直接关系到患者的健康乃至生命。 没有这个基础，医院的正常运转是不可能的。 领导在采购设备时，也非常关心设备的运行成本、耐用性、可靠性和售后服务。 只有当这些因素能够满足医院的要求时，他们才会考虑购买。

销售人员需要针对上述各种心理特征下功夫。 以行政设备为例，可以将其作为“生产设备”进行营销，重点关注产品提高效率的能力，让购买者清楚地了解产品如何降低医疗机构的服务成本（时间和人力成本）。 从而说服对方最终购买。 面对家庭用户时，更应该注重其产品的保健功能、便捷性和快捷性。

提高个人心理素质

一般来说，医疗器械的交易额是日常消费品的数倍。 一个医疗器械销售人员签下几十万元的合同是常有的事，一笔生意价值几百万元的情况也并不少见。 庞大的数字固然意味着利润，但从另一个角度来看，医疗器械销售人员的活动涉及巨额资金，承担着极其沉重的责任。 他们应该花足够的时间和精力来研究业务。

在这种环境下工作，一些新手医疗器械销售人员感到精神压力沉重，感到“喘不过气来”。 一名卖X光机的小伙子刚刚收到一家大医院价值超过300万元的购物计划。 由于过去没有类似的经历，他晚上睡不着觉，整天担心自己无法完成任务，甚至无法平静地过正常的生活。 最终的结果是，由于精神状态不好，未能有效沟通，生意没有成交。

现实中，这样的事情经常发生在新手身上。 事实上，犹太人有句俗话：“小孩子——小问题；大孩子——大问题”，这意味着人们应该根据自己的性格和心理特征选择不同的道路。 想要在市场上发挥“大作用”，首先要权衡自己的心理承受能力和各方面的优势。 如果个人医疗器械的销量无法增加。

比拼耐力并赢得长跑

医疗器械的采购流程因管理方式而异，具体取决于医院的规模和管理重点。 一般来说，可以由技术部门或相关医师提出请求，然后交给采购部门。 如果采购的产品价格超出正常范围，最高领导可能会介入做出最终决定。

即使在小公司，所有重要物资的采购权都掌握在老板手中，但在决策过程中，老板或多或少都会受到下属的影响。 比如，一家医院要采购一台光度计，尽管最终决定权在老板手中，但应该采购哪个品牌、型号的产品呢？ 这个时候，光度计的建议可能会起到很大的作用，因为这个他用这个机器最多，也最有发言权。 可见，医疗器械销售人员通常面临着复杂的情况，经常需要与各种各样的人打交道。 必须顾全大局，找到工作的关键环节，有所突破，才能最终完成业务。

有人说，医疗器械市场，只有有“人脉”的人才有客户。 这个结论或许值得商榷，但它也提醒我们，销售工作不仅仅是“卖东西”那么简单。 当目标客户与竞争对手建立了良好的关系后，能否介入是后续一切工作的起点； 反之，一旦你与客户建立了长期的关系，并能持续为他们提供良好的后续服务，就如同竖起一道坚固的屏障，阻挡竞争对手的入侵。

某测光厂的销售总监曾在医院呆了整整两年。 为了开拓这个客户，他埋头苦干，一次次拜访，不时就产品维护等方面提出建议。 他说，我从不期望新销售人员在第一年取得任何成就。 我只是希望他们熟悉产品，做好准备，并与客户保持不断的联系。 事实上，医疗器械交易的谈判有时可能会持续很长一段时间，甚至数年。 因此，急功近利的工作模式并不适合医疗器械领域。

服务至上绝非儿戏

服务已成为当前商业竞争的主题之一，尤其是医疗器械行业。 毫不夸张地说，在很多情况下，快速修复能力可能是开展业务的主要原因。 如果购买产品后，在使用过程中经常出现问题，而出现问题后又很难找到必要的零部件和人力进行立即维修——这种事情会严重影响医疗器械买卖双方的关系。

在我国，大中型医院日常工作极其繁忙，设备经常超负荷运转。 不少医院表示，为了获得及时的维修服务，宁愿花更多的钱，甚至购买一些维修配件来储备库存。 由此可见，售后服务对于医疗器械来说是多么重要。 对于医疗器械销售人员来说，获得订单只是他们工作的开始。 医疗器械销售人员的成功很大程度上取决于后续的服务工作。 因此，医疗器械销售人员要切实做好每一项售后工作，尤其是处理大客户的问题时，切不可因小失大。

留意机会

应该理解的是，医疗器械的需求完全由消费者需求主导。 归根结底，医疗器械的需求源于消费者的需求。 没有人会因为收藏、跟风、喜爱等心理因素而购买一件医疗器械。 所以我们说医疗设备的总需求不能规模化。

预算紧张是医疗器械销售人员无法回避的问题。 如果你销售的产品的采购资金已经包含在预算中，那就太好了； 如果它们没有包含在预算中，您将因为计划重新申请预算而陷入麻烦。 非常难以通过。

大公司精明的高管知道，内部秩序的任何变化都有可能引起混乱，而新产品或新方法可能会破坏这种秩序。 但如果客户有了新的领导，这可能是一个介入的好机会。能够发现并抓住这些机会需要销售人员密切关注并真正了解客户的内部情况。

现在我们正在开展网上招商。 利用电子平台和网络技术建立客户数据库，直接吸引目标客户群投资。

医疗器械销售培训经历3

今天去参加公司组织的营销培训和个人强化培训。 这不是我第一次参加这样的培训。 我在XX工作的时候就经常参加。 每次参加，我都感觉自己补充了新鲜血液。

每次参加此类培训，主要是为了提高个人心态和专业知识，调整工作积极性和个人能力（说白了就是提高销售业绩）。 这种培训确实可以让你学到很多平时没有经历过的、学过但没有用过的专业的东西。 通过互动沟通再练习，可以提高你在销售过程中更好回应客户建议的能力。 问题以达到成交的目的，提高销售业绩。 因此，这种强化的营销培训对于个人能力的提升是非常有帮助的。 如果您有机会参加此类培训，请不要放弃机会，努力学习。

其实我觉得很多公司、企业之所以花重金聘请知名培训师对公司管理层和员工进行培训，主要是为了提高公司的业务和产值，从而实现利润最大化。 （这里我想说的是，无论公司培养大家的目的是什么，结果只有一个：发展公司，让在公司工作的人拥有超越其他同行的能力，并且也是我们大家学习的机会）

同时，也提高了管理层和员工的个人人生观和价值观，不断提高工作热情和能力，提升个人素质和企业文化、品牌形象等观念。几年来，我对此有了深刻的认识，并且还在不断探索和学习的过程中。 我认为成功只是时间问题。

其实这一点非常重要，因为什么是一个公司的命脉？ 这是关于人才和产品的。 为什么这么说？ 一个企业无论多么强大，无论产品多么优秀，如果没有受过专业培训、有良好的个人休养、充满激情和积极性的管理人员、员工、销售人员来管理、发展，并且创新，如果他们推广自己的产品，那么他们的公司只会有两种结果，一是破产，二是被其他公司吞并（个人小意见，不代表大家的意见）。 人才的来源是后天的学习、训练、实践和创新。 没有人天生就有天赋； 所有的才能都是通过后天学习获得的。 这样对吗？ 答案是肯定的！ 因为只有优秀的人才才能创造出优秀的产品，并不断创新，适应不断变化的市场，正如比尔·盖茨似乎所说的那样。 这就是为什么这么多大公司和集团愿意花钱培训员工。

我觉得无论从事什么行业，销售的目的只有一个：“那就是业绩！就是走出去，说出来，把钱拿回来。因为在这个现实的社会，激烈的市场，没有人关心。”关于你的过程，只有人们关心你的结果（结果）。”

为什么这么说：因为业绩代表着它所代表的东西，代表着能力，代表着公司的产值增长，代表着你今天的成功，代表着你推动公司的能力，为公司打造品牌的能力等等。

给你举个例子：如果你的老板今天让你买一个产品，你很认真，你就会去做，去找客户，拜访客户，走了很远的路，受了很多的气，并遭受很多挫折。 ，但结果是您没有关闭一个订单。 当你向老板解释的时候，你告诉他你今天有多努力，你有多努力。 我想老板绝对不会听，也会觉得很恼火。 你既无能又无用。 为什么？ ！ 因为老板要的是结果，而不是你产品卖不出去后给出的理由和借口，因为商场就像战场，没有成交就意味着失败。

俗话说：“成功者是英雄，失败者是渣男。失败没有任何理由和借口，有什么？只有反思，思考自己哪里做错了，那个知识点没有用好，为什么失败” ，然后尝试去改进和学习，以后遇到这样的问题我们应该怎么处理呢？

我想说的不是批评失败或批评失败的人，而是告诉失败要找到原因，找出为什么你不能完成表演，为什么别人可以完成，而我却不能？ 那就是问题所在！

因此，也凸显了学习和培训对于个人成长和能力的重要性。 还有，销售行业的人一定要有目标方向和理想。 因为只要你有一个理想的人生方向，你就会朝着这个方向努力、奋斗，你就能不断地告诉自己，你的人生目标和理想应该往哪个方向走。 就像当你想去某个地方时，无论你使用什么方式，无论是汽车、步行、飞机、火车等，你的最终目标都是到达目的地。 这样对吗？

既然如此，就没有什么不可能或不可能的事情了。 这只是时间问题。 只有不努力的人，没有办不到的事。 而且你要有坚定的信念：我一定要成功，我一定要成功。

医疗器械销售培训经验4

经过这次培训，我感觉自己收获很多。 与以往历次培训不同的是，本次培训主要以问答式、团队式的方式进行。 上午9点左右到下午4点30分左右气氛活跃，培训生动形象地传授了联想文化、销售技巧以及我们日常生活中可能遇到的问题的解决方案。 让我们深深感受到了联想文化的博大精深和超强的感染力。 在这次培训中，我们与来自九个县专卖店同事的交流让我认识到，要想做好销售工作，提高门店人员的销售水平，我们还有很多知识需要学习。并改进。

首先，在企业文化方面，我们要始终与联想文化保持一致，认真、深入、及时地学习联想文化，跟上联想文化的发展，在公司内部创建自己的文化，这样才能建立自己的文化。旗帜。 。

再次，要加大销售技能的培训。 通过这次学习，我们更加认识到销售技巧的重要性。 我们将加大培训力度，根据联想演讲技巧总岗总结出一套实用的演讲技巧供所有销售人员学习。 并应用到实践中。 并及时对销售人员进行模拟演练，展开FAB规则，认真学习应用； 找到自身的不足，不断提高销售人员的业务水平和订单成功率。

专业知识的学习就像王志芳老师所说的“站在柜台的研究员”。 有时我们遇到专业知识却无法应对。 这样，顾客心理上就会觉得营业员“不专业”。 真正使自己成为一名专业的销售人员。 增加我们订单的概率。

人员素质培养：我们注重人员精神面貌，不断提高人员素质。 我们坚信，只有高素质的人才才能赢得客户的信任，拥有更多的回头客。 我们始终体现出我们联想人打造自主品牌的“及时、专业、真诚、热情”。

在企业管理方面，我们努力打造一支团结的团队。 在未来的发展中，我们将不断学习、改进、创新。 只有这样，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地。 我们有信心在联想的圈子里不断提升自己，成为真正的联想人。

医疗器械销售培训经验5

我很高兴有这个学习机会来巩固我的知识并对医疗服务有更深入的了解。

首先不得不佩服潘老师的精彩讲解。 每一个内容都进行了详细的分析。 课堂上时不时出现一些小插曲，让我们有更加轻松愉快的学习心情。 这三堂课让我明白了什么是团队？ 什么是个人？ 什么是合作？ 什么是优质服务？ 这三堂精彩的课，以互动的形式，通过现场交流、情景练习、角色反转、故事讲解、现场提问等方式，让我受益匪浅。

作为服务行业，我们都知道良好的心态和团队精神非常重要。 在提高服务质量的同时，我们还要打造我们的友善团队。 对于我们的同事，我们要有一颗虔诚的心，一颗宽容的心，要有谦虚上进的学习精神。 只有这样，我们的工作才能达成共识，有共同的目标。 古语云：“思想在一处，努力在一处”。 工作质量自然会提高。 在平凡的工作中，我们牺牲一点平凡，满足客户的需求，赢得社会效益和经济效益，我们自己也能得到相应的回报，实现自我价值。 一旦明白了这一点，我们的观念就会改变，我们的态度就会改变，我们的行为也会改变我们的习惯。 有了良好的习惯，我们的工作才能发展得更好。 你自身的价值也会得到提升。

我们必须感谢顾客的投诉。 客户投诉是因为他认为我们的服务还有改进的空间，希望我们有改进的空间，希望继续享受我们的服务。 我们要热情、耐心地解决问题，让顾客生气地来，高兴地走。 在这三堂非凡的课程中，我会将所学到的知识运用到以后的工作和生活中，包括为人处事、礼貌、沟通技巧、团队意识等。 我轻而易举地就得到了这份无形的财富，不得不感谢潘老师的辛劳和讲解。

在未来的合作中，我们将共同创造美丽的玛丽亚，每一天，为了明天。

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