北京短视频直播运营培训公司|简单易学、月入几万……创业培训的套路有多深？

随着网络新媒体的不断更新迭代，各大电商平台的商业模式也层出不穷，不少人都想从中分一杯羹。一些创业培训机构抓住了这部分人急功近利的心理，以“低门槛、高收入”为诱饵，宣称为创业者提供运营指导、咨询等培训，实则“假培训，真赚钱”。消费者该如何警惕暗藏猫腻的创业培训？

视频剪辑、网店运营、配音、建模、作图……近年来，各大电商平台涌现出各式各样的快速技能培训广告，这些广告以“低门槛、高回报”的噱头诱导消费者，而事实上，所提供的培训课程质量普遍较低，还存在诱导消费、退款难等一系列问题。

记者以“创业培训”关键词搜索黑猫投诉平台发现，截至15日晚11点，已有近400条投诉，内容涉及虚假广告、诱导消费等。

来自北京的崔先生自去年被公司裁员后，一直处于失业状态。他告诉记者，自己长期关注一位在短视频平台上分享创业经历的自媒体博主，那段时间自己正好在找工作，被博主的文字吸引。

崔先生说：“很多用户看别人发的一些视频或者图片，得知前期各平台视频里有一个人给自己树立了一个形象，他以前一无所有，从一个普通人变成了老板。你想知道我是怎么从一个普通人走到现在这个地步，拥有几家价值上亿的公司吗？想知道的话，请在视频下面留言。私聊他，告诉他我想了解更多的信息，他这时候就会给你发消息。他会时不时发一些团队项目，打工能挣几万，全职一个月能挣几万，让人去直播间了解一下。我刚进他给我的直播间，他说我们实践过这个项目，能挣很多钱，只要你努力，我们让你做什么，你都可以做。如果你想参加，直接在直播间付费加入就可以了。”

崔先生小心谨慎，并未在直播间付款，但在对方频频推荐后，最终还是付了12800元。可想而知，崔先生意识到自己被骗了。

创业培训套路不仅出现在自媒体上，在机构中也频频出现。湖北的费女士15日告诉记者，她想在某平台开一家网店，向创业培训机构缴纳了398元的报名费后，发现需要付费的培训内容种类比较多，这些培训内容都是要自学的，不能找老师教。

费女士介绍：“有4880元的，有6880元的，有9000多元的，也有1万多元的，反正上面写着越贵他们给你的服务权限越多，赚钱越快，金额也越大。我也是做生意的，所以有点谨慎。后来我跟他们视频通话，看到一个好像在办公室的男生，他付了4880元，但是自从付了这笔钱之后，我发现很多东西都需要自己学，他也没给我带来什么帮助，感觉他们没给我带来什么实际的利润，而且也是虚假夸大宣传。”

去年11月，中消协发布《2023年第三季度全国消协受理投诉分析》，按投诉性质分类，售后服务问题占37.42%，虚假广告问题占4.09%。其中，培训服务投诉在具体服务投诉中排名第四。

无论是自媒体还是机构，广告都是从平台泄露的，平台需要为此承担责任吗？中国人民大学公共管理学院教授马亮表示，对于在数字平台上进行虚假宣传的企业和个人，平台的监管责任要具体问题具体分析。

马亮表示：“如果推广、销售的全过程都是在平台上实现的，平台应该完全承担相关的监管责任，因为平台设计之初就具备全流程监管的能力和义务。但如果从平台获取信息，通过私下或者线下的方式完成消费，以平台作为服务的入口，后续消费造成的欺诈，平台可能无法追踪。在第一种情况下，如果消费者寻求维权，平台有追踪的义务，包括强制要求下架此类服务，或者对商家进行必要的处罚。但对于第二种情况，监管会相对有挑战性。”

作为创业者，想要涉足一个新领域，首先要了解这个行业是怎么运作的，最基本的知识。北京航空航天大学法学院副教授赵敬武表示，把创业描述得太过轻松、太过美好，往往是浮华，甚至是陷阱。为了保护消费者自身的利益，在进行交易时，一定要注意保留证据。

“消费者购买创业培训服务后，消费者与培训服务机构之间就建立了合同关系，双方就培训费用、培训时间等达成的协议可以作为日后维权的依据。但这里要注意的是，平台发布的信息大多数情况下属于广告，不能认定为消费者与培训服务机构之间的合同条款，而是需要以虚假广告等理由进行追诉。”赵敬武提醒道。

赵京武建议，想要通过培训机构学习的人，一定要辨别该机构的资质，了解该机构的信誉，仔细权衡利弊。

“认真甄别信息，尽量以书面合同形式明确创业培训服务的具​​体内容，而不要为了方便而依赖口头协议；保留过户记录、书面合同等证据材料，以应对潜在风险；购买创业培训服务前，对培训服务机构的资质和信誉进行简单了解，对有大量用户差评、成立时间较短的培训服务机构要反复权衡。”赵敬武说。

中国人民大学公共管理学院教授马良进一步建议，消费者要擦亮眼睛，警惕那些明显不符合基本常识或认知的虚假宣传。“花几千、几万元进入某个行业、考取某些证书，很容易上当受骗，宣传的噱头非常强。从我们的基本认知出发，不要轻易上当。同时，我们也可以向相关政府部门咨询核实信息，多方比较，尽量理性消费，避免因个人冲动而上当受骗。”

综合：中央人民广播电台（记者 蒋晓晨）、中国国际广播电台